Aera Saint-Constant - Saint-Constant, Québec

Sebastien V.

Très belle place ou Habiter , propre et calme comme endroit. Fares le gestionnaire de l'immeuble est vraiment génial comme personne , toujours à l'écoute et prête à tous pour t'aider peut importe le problème suffit de lui en parler pour régler la situation. Je vous conseille vraiment cette immeuble et de faire affaire avec Fares le gestionnaire 😉

helmi S.

J'ai récemment visité cet immeuble et je tiens à souligner la qualité de l'accueil que j'ai reçu. Le service était chaleureux, professionnel et très accueillant. Les lieux étaient impeccablement propres, ce qui m'a vraiment impressionné. Suite à cette visite, j'ai décidé de signer un bail, et je suis ravi de mon choix. Une expérience très positive et agréable ! Je recommande vivement cet endroit à toute personne à la recherche d'un lieu de vie de qualité.

Chiara C.

Nous avons été servis par la gestion Fares Sayedi tout au long de notre bail et nous avons été bien servi. Il a été très agréable lors de notre cessation de bail. Un service rapide sympathique et efficace. Je vous recommande Aera c’est une excellente compagnie de location!!!

Sohail E. E.

C’etais un service incroyable.
Fares le gestionnaire m’as donné un coup de coeur pour l’habitation et surout l’environement de l’immeuble. L’etat des lieux sont propres et bien entretenu et. Vous allez remarquer une belle odeur qui se degagent des corridors. J’ai signe directement car je me sentais bien entouré et accompagné durant mon demenagement a cause de M. Fares. Merci encore a lui 🙂

Jordan M.

Excellent service du gestionnaire Fares. J'ai passé une bonne année chez Aera. Répond à tout les demandes rapidement et très efficace. Merci encore!

Ghaya E.

Très bel emplacement, l’immeuble est propre et l’endroit dans l’ensemble est calme avec un service de gestion à la hauteur de mes attentes surtout quant à l’accompagnement pour la visite des lieux ainsi que l’écoute active et l’attention portée aux critères que je cherche dans un logement.
Une belle expérience qui reflète un souci du détail et un professionnalisme appréciable 👏

MD

Faites très attention avant de signer un bail ici !

Mon expérience avec Gestion AERA saint-constant a été horrible et je tiens à avertir les futurs locataires des nombreux problèmes rencontrés :

1️⃣ Promesses non tenues et manque de professionnalisme
Lors de la signature de mon bail, on m’a confirmé qu’un stationnement était inclus, condition essentielle à ma prise de décision. J’ai reçu une vignette et une place assignée. Plusieurs mois plus tard, on m’accuse d’avoir utilisé un stationnement sans autorisation et on prétend qu’il s’agissait d’une « erreur » de leur part, me menace de me faire remorquer et me gaslight, sans proposer de solution.

2️⃣ Mauvaise gestion du bail et communication inexistante
• J’ai dû gérer moi-même toutes les communications : jamais un appel ou un autre moyen de contact pour la remise des clés ni pour m’informer des démarches.
• Lors de la remise des clés, le gestionnaire était confus sur ma situation, croyant que j’étais seule sur le bail et refusant de me remettre une deuxième puce d’accès, alors que nous étions deux signataires.
• Lors de la signature, ils avaient inscrit un bail de 5 ans au lieu d’1 an, et c’est moi qui ai dû rectifier cette erreur.

3️⃣ Conditions de logement inadmissibles dès l’entrée
• On m’avait promis un ménage professionnel si l’état des lieux ne me convenait pas. Le nettoyage n’a jamais eu lieu.
• La veille de mon déménagement, j’ai appris que je ne pourrais emménager que le 2 août au lieu du 1er, en raison de réparations en cours, sans solution alternative.
• On devait également réserver un ascenseur pour faciliter mon déménagement, mais la veille même, on m’a informé que cela n’était finalement pas possible.

4️⃣ Équipements défectueux et installations en mauvais état
• Le gymnase est équipé d’appareils défectueux et la toile de la piscine est brisée, témoignant d’un réel manque d’entretien.

5️⃣ Un historique d’« erreurs » récurrentes
D’après plusieurs locataires, ce genre de négligence et d’erreurs de gestion se répète régulièrement, impactant directement la vie et l’organisation des résidents.

6️⃣ Retards de remboursement et problèmes de maintenance

• Un locataire à également eu le même problème de stationnement que moi, il a toujours eu un stationnement à lui et du jours au lendemain on lui annonce que si il voulait conserver son stationnement il devait maintenant payer.

• Un locataire devait bénéficier d’un mois de loyer gratuit ; pourtant, son compte a été débité, et il a fallu près d’un mois pour qu’il soit remboursé.
• Ce même locataire a passé presque un an avec un air conditionné non fonctionnel et qui fuyait.
• Pour ma part, j’ai été privée de sècheuse pendant plus d’un mois en raison d’un dysfonctionnement, et j’ai dû contacter Samsung moi-même pour m’assurer que ma demande ne serait pas ignorée, risquant ainsi d’attendre jusqu’à 1 ans pour une réparation.

🔴 Conclusion : FUYEZ !
Si vous recherchez un immeuble où les engagements sont respectés et où la gestion est professionnelle, passez votre chemin. Vous risquez de vous retrouver avec des promesses non tenues, des installations mal entretenues, et un service client inexistant.

Garry G.

18 mois de cauchemar. Augmentation de loyer de 50% soit 1000$ de plus que le prix initial de 1895$ pour un 3 et demi. L'administration essaye de vous faire sentir minable aussitôt que vous leur adresser une plainte. Pire expérience ever. Ne faites pas affaire avec eux.