Roulottes Lupien - Saint-Cyrille-de-Wendover, Québec

Jean-Guy L.

Un service après-vente exceptionnel, comme on en voit rarement dans ce domaine ! Soyons honnêtes, aucune roulotte n’est parfaite, peu importe la marque. Conscients de cette réalité, on voit qu'ils ont mis en place un processus efficace qui inspire confiance et permet d’apporter rapidement les ajustements nécessaires à notre roulotte fifthwheel neuve. Merci aux gens du département de service pour leur accompagnement tout au long du processus.

Après des années à recevoir un service médiocre de concessionnaires qui ne pensent qu'à vendre sans se soucier du reste, j’ai enfin trouvé une équipe qui se démarque. Chez Roulottes Lupien, ils ont compris qu’il est facile de vendre une première roulotte à un client, mais que le véritable défi est de lui donner envie de revenir. C'est pourquoi ils mettent tout en œuvre pour offrir un service qui inspire confiance et fidélise leur clientèle dès le premier achat.

On voit que les propriétaires sont fiers de leur entreprise et de leurs employés, et ça se reflète dans la qualité du service qu’ils offrent.👍👍

Daniel F.

J'étais à la recherche d'un produit. Je m'étais informé ailleurs (plus proche). Ils ne l'avaient pas en stock et le commander me revenait plus cher. Donc je suis allé chez vous. De plus vous avez répondu à toutes mes questions.

Pierre R.

Récemment, j'ai contacté Roulottes Lupien alors que j'avais un problème hydraulique avec mes stabilisateurs et mon extension principal sur mon Motorisé qui ne voulaient pas ouvrir. On m'a transféré à Maxime au service et je dois dire qu'il est rendu très rare de nos jours d'avoir du support technique aussi professionnel que celui que j'ai reçu de Maxime. Après lui avoir expliqué mon problème, j'étais sur le point de prendre un rdv afin de faire vérifier le problème. Mais avant de me faire déplacer chez Roulottes Lupien et peut-être avoir à dépenser plusieurs dizaines de dollars, Maxime m'a demandé si je serais d'accord de lui envoyer des photos du système hydraulique central afin de voir si ce ne serait pas seulement un problème avec le fusible. En effet, le problème était seulement le fusible et après que je l'ai remplacé, le problème était résolu. Par ce message, je voudrais mentionner le professionnalisme et la patience de Maxime qui a pris tout le temps nécessaire durant notre appel afin de m'aider à solutionner mon problème.

emy M.

Merci à Alex pour ton aide, mais surtout ta patience. On ne pouvait pas avoir meilleur vendeur pour l’achat de notre première roulotte 👌🏻

Merci aussi à Cédrick. Tu as rapidement su nous mettre en confiance.

Enfin, merci à Tobby pour avoir pris le temps de nous montrer tout ce que vous devions savoir 🙂

Excellent service 👌🏻

Serge P.

un gros merci a toutes la merveilleuse équipes de Roulottes Lupien un excellent travail ,du personnelles aimable et compètent j'ai adorer faire affaire avec eux SERGE ET JOANE

sylvain M.

service excellent et les gars sont tres qualifié ,
je suis tres satisfait de ma roulotte merci

Alexandre B.

Le service est tout à fait excellent! Nous y sommes arrêtés, vendredi à 16h45 avant les vacances de la construction avec un bris à notre extension, en étant sur la route de nos vacances. Nous avions le choix de retourner à la maison, sans vacances ou le faire réparer rapidement. L’équipe nous a rapidement pris en charge, et même avec le sourire! Ils ont sauvés nos vacances en réparant notre extension! Merci pour votre excellent service tout à fait impeccable !

Francois L.

C’est déjà notre deuxième achat chez Lupien. Le service ainsi que tous le personnel (vente,présentation,pièces…) , tous nous ont offert un service hors-pair . Je vous les recommande. Merci . Martine et François