Académie Equestre Clenibelle - Saint-Cyrille-de-Wendover, Québec

Isabelle G.

Rien que de bons mots pour cette écurie. Mes chevaux y sont très bien soignés, et selon leurs besoins particuliers. Isabelle est une professionnelle très compétente qui dispose de très belles installations.

Marie M.

Meilleure Prof, J'ai commencé là à l'âge de 8 ans et j'ai toujours gardé le même endroit. J'ai acheté un de mes chevaux là-bas et je l'aie encore aujourd'hui. De belles expériences. Ma soeur est maintenant là , mon père suit des cours aussi. Bref , j'ai toujours aimé cet endroit. xxxx

Michel B.

J'ai communiqué avec Isabelle, la propriétaire du centre, pour des cours en semi-privé pour moi et ma fille. Au téléphone elle m'informe que le prix est de quatre cents dollars pour une session de 10 leçons. Je lui demande si c'est bien 400$ pour 10 leçons pour ma fille et moi. Elle me le confirme. Je me dis que c'est super. Je prends rendez-vous. Une fois sur place, l'entraîneuse m"informe que c'est 400$ chacun, donc 800$ pour 10 cours. Le montant vient donc de doubler. Puisque je suis très surpris et déçu, je communique sur-le -champs avec Isabelle pour voir ce qui en est. Elle me dit que c'est tout simplement une erreur mais que le prix est vraiment de 800$. J'insiste sur le fait que ce n'est pas du tout ce qu'elle a dit lors de notre conversation téléphonique. Elle me répond que c'est les même prix partout. Je veux bien mais moi c'est avec elle que j'ai fait affaire et que je ne connaît pas les prix. Elle poursuit en me disant que si je ne suis pas content qu'elle peu me payer le gaz pour que je m'en retourne chez moi. Bravo pour le sens de la communication! Bravo pour un service à la clientèle exécrable! Frustrant!!! C'est sans conter qu'elle avait aussi oublier de nous dire d'amener des bottes à talons (je vous l'ai dit que nous étions débutants). Un autre point dans la colonne communication. Je dois quand même remercier Maude, l'instructrice que nous avons eu. Maude à su calmer le jeu ( elle qui ne semblait pas surprise du tout des problèmes de communication de sa patronne) et nous donner une leçon agréable malgré l'atmosphère qui venait de se transformer.

Stephen S.

Lors d'une randonnée sur le rang 7, nous avons eu la frousse de percuter une cavalière car sensiblement trop près du chemin sans dossard à la brunante.

Marc A. B.

L'addresse n'est pas bonne Pour la bonne addresse, il s'agit du 1315 rang 7 de Simpson à St-Cyrille de Wendover.

Katleen R.

Propriétaire très acceuillante

Isabel L.

Guylaine B.