Qualinet Nettoyage Rimouski / Mont-Joli / Matane - Rimouski, Québec

Sylvie T.

Nathalie Fiona, Félix -Antoine Levesque et Eric Thibault. Ils ont fait un travail exceptionnel. Ils sont gentils, agréable compagnie et se sont des professionnels dans leur domaine. Je vous remercie infiniment. Merci aussi à Thomas pour son service. Et quand Nathalie vous dis d’essuyer après le lavage vous l’écouter elle sait très bien ce qu’elle fait. Merci Qualinet de vos services et je vous recommande fortement comme professionnel.
Sylvie Tremblay

Mylène S.

Service très professionnel et qualité du travail impeccable! Le personnel est gentil, courtois et efficace! J’ai fait appel à leur service pour mes parents pour le nettoyage de tout ce qui est en hauteur dans la maison. ! Merci à toute l’équipe de Rimouski!

Jean-Pierre G.

Mérite plus que 5 étoiles et ce, pour l'excellent service que j'ai reçu de l'équipe Qualinet Rimouski. Si vous voulez une job de pro réalisée par des pros, je ne peux que vous recommander l'équipe Qualinet sous la supervision de Madame Fournier.

J'ai eu un dégât d'eau dans une salle de bain d'une maison ancestrale le 30 décembre 2024.

D'abord, lorsqu'on appelle, on se fait répondre tout de suite pour une personne... wow!

Ensuite, l'équipe est venue sur place moins de 2h plus tard et a débuté tout de suite les travaux de nettoyage pour assainir le dégât d'eau. La première soirée, ils sont restés jusqu'à 23h! Ils sont revenus les jours suivants jusqu'à ce que tout soit hors danger. À chaque jour, j'avais un statut de l'avancement et des dommages.

En plus, ils ont tout pris en charge, incluant de communiquer l'état des dommages à l'assureur suite à l'ouverture de ma réclamation. La qualité, la rigueur de l'évaluation et des travaux ont compté pour beaucoup dans l'évaluation de la réclamation.

Merci à toute l'équipe. Vous avez été courtois, compréhensifs, rassurants, humains et surtout, très sympathiques!

Johanne T.

Après nettoyage de nos conduits sécheuses et échangeur d’air, on se rend compte que l’échangeur faisait beaucoup de bruits. Appel fait a plusieurs reprises, la directrice à Rimouski se défend en nous disant que nous avons signé une décharge. On nous réfère à Québec et eux nous demande de faire mise en demeure. À partir de là, ça bouge. Un spécialiste vient accompagné de la directrice et il remédie au problème; une saleté lors du nettoyage mal fait s’est logée dans le moteur. La directrice ne s’est pas excusé une minute pour son arrogance au téléphone. Aucune compensation n’a été offerte.

Fannie L.

En toute connaissance de cause
groupe qualinet aurais dû en date du
31 octobre 2024 installer un
deshumidificateur et aussi ouvrir le
plafond de la cuisine avec ventilateur
pour faire assécher de manière
adéquate le dégât d'eau, cependant
le groupe qualinet de rimouski à
simplement installer un
déshumidificateur sans ouvrir ni
assécher ma cuisine ... selon les
normes pré établis vous avez faint à
vos devoir ainsi le groupe Gus à pris la
relève avec brio .. maintenant nous
avons un service hors pairs et un suivi
sans tracas grâce à groupe gus de
matane et non qualinet de rimouski

Sophie B.

Très beau travail! J’ai eu recours à leurs services l’an passé pour un dégât d’eau et j’ai été très satisfaite du résultat. Je recommande leur beau travail!

Sophie

Un service exceptionnel !! Un appel et quelques heures plus tard une équipe était sur place pour nettoyer un dégât. Un très grand merci pour ce service impeccable et votre gentillesse. Vous avez surpassé mes attentes !! 🤗

Myriam L.

Pour le service, la rapidité et le travail, je n'ai rien de négatif à dire : nous avons eu rapidement la visite de la responsable après notre refoulement des égoûts et dès le lendemain matin, une équipe de 2 techniciens en nettoyage était chez moi pour s'occuper du sous-sol.

C'est plutôt la facturation et le service à la clientèle après "vente" qui nous ont surpris et déçus terriblement (jusqu'à nous faire regretter notre choix de compagnie après sinistre). Nous estimons que des frais ont été chargés en trop (nous contestons entre autres des frais pour des outils alors que les techniciens ont utilisé NOS outils puisqu'ils avaient oublié les leurs, ou encore une journée en trop de location de déshumidificateurs puisque les tests d'humidité étaient conformes le lundi, mais ils ont attendu le mardi pour venir les enlever). Nous avons envoyé un courriel et laissé des messages vocaux depuis le 21 septembre et personne ne nous a contacté.