Buropro Citation - Drummondville, Québec

rené A.

Bon choix de livres ( achat de bandes dessinées), jouets et articles pour artisanat. Spécialisé en articles de bureau. Personnel dévoué et souriant. On peut y accéder tant par l'extérieur que par l'intérieur du centre d'achat

Raphaelle F.

Je suis extrêmement insatisfaite de mon expérience cette année (aucun problème l'année passée). J'ai passé une commande web début août et lorsqu'elle m'a été livrée, la boite était ouverte et 2 livres manquaient (bien commandés et listés sur la facture). Ce n'est pas grave, les erreurs arrivent, mon insatisfaction vient du fait que depuis une semaine, j'essaie sans succès de parler à quelqu'un. J'ai laissé 4 messages, envoyé un courriel avec photo mais je n'ai eu AUCUNE réponse ou retour d'appel. Personne ne répond au poste des commandes web et lorsqu'on parle à des commis sur le plancher, ils font de leur mieux pour nous passer un superviseur mais on tombe toujours sur une boite vocale. Mon fils reprend l'école dans 2 jours et il lui manque toujours 2 livres..

Élyse L. C.

Très mauvais service j’ai utiliser le service en ligne pour les effets scolaire. J’ai reçu ma commande et il y a pleins d’erreurs exemple item manquant item que je n’ai pas commander qui était dans ma commande. La rentré des classes est la semaines prochaines et impossible de les rejoindre pour corriger le tout. J’ai laisser plusieurs messages vocale sans retour. Très décevant je pensais sauver du temps et je me retrouve dernière minute avec une liste scolaire incomplète que j’ai payer en totalité. Je dois donc aller en magasin pour compléter mes achats pour que les enfants soient près.

Je ne recommande pas leur services

McBain

Quelle farce. Après un menu interminable, je parle à la papeterie. Option 6. La fille travaille là et elle ne sait même si ils font de photos de passeport. Elle me transfère. Répondeur. Bonne et heureuse vente de fermeture.

Gooey K.

tout dont jai besoin vrm cool merci

Annie G.

J'ai été très déçue des commandes en ligne. C'est inscrit "livraison gratuite" mais je n'ai pas vue d'avertissement indicant des frais de près de 10$ de "préparation de commande" !! Je m'en suis rendu compte une fois la transaction complètée. Avoir su je n'aurais pa commandé là! Surtout que la livraison ne s'est pas fait dans un délai des plus rapide. Quand j'ai reçu, il y avait un cahier qui a été placé dans une boîte trop petite, ils l'ont plié pour que sa rentre. Évidement la reliure s'est brisée! Je sais que je pourrais probablement avoir un remboursement/échange, mais si j'ai fait appel à la livraison, il y des raisons. Je devrai faire 1h30 de route pour me faire échangé un cahier a 5$ 🙄 Et mon garçon n'aura pas son matériel à temps pour la rentrée. L'an prochain je commanderai ailleurs, et en attendant, j'irai aussi dans une autre librairie pour mes livres!

Thomas C. L.

Attention! Mon expérience avec BuroPro citation a été très mauvaise. J'ai demandé à faire imprimer une affiche avec un adhésif côté de l'image afin de la fixer à l'intérieur d'une fenêtre et pouvant être vue depuis l'extérieur. J'ai reçu une affiche adhésive du côté arrière pouvant être vue de l'intérieur, soit du mauvais côté. J'ai fait un suivi avec l'entreprise dont la réponse a été de me dire d'acheter une nouvelle affiche au prix coùtant. J''ai aussi eu des délais de réponses à mes courriels dépassant 7 jours ouvrables et que l'entreprise a perdu uen fois mes coordonnées de paiments. J'ai fait affaire avec Mylène Bonin qui n'a pas répondu lorsque j'ai tenté de la joindre par téléphone. C'est vraiment très fâchant de perdre 50$ + taxe et de se faire dire de repayer la même somme puis ignorer et je ne souhaite à personne ce traitement cavalier.

Carefull! I asked for a poster that could be fixed from the front side and for which I paid 50$ + tx. I got one that could be fixed from the backside and which I couldn't use. The company told ignored my request for a reimbursement or at least arrangement after telling me to buy a new one. The company representative, Mylene Bonin, also lost my payment coordinate once. I feel cheated and I don't think this is how a company normally does business.

Magencio M.

Un très bon service de la part des employés. Magasin avec un éventail d'articles pour le bureau, des livres, des jouets éducatifs et d'électronique. Prix acceptables pour la plupart des articles. Vous pourrez y trouver des cadeaux interressant et unique. J'y vais a l'occasion pour voir les nouveautés.