Expression tropicale - Mirabel, Québec

Josee G.

Excellent service, travail bien fait et tres professionnel Benoit a bien compris nos nos idées de travaux en tête et nous a proposé différents choix. Nous sommes ravis de notre nouveau grand patio. Merci beaucoup Benoit et ton équipe!!!

Daniel O. G.

Expression tropical ont fait deux travaux pour nous. Le premier fut réalisé il y a 6 ans, tous les dalles sont encore sûr place et en condition remarquable. On était si satisfaits, que nous les avons demandé une fois encore pour faire une extension du drive way. Excellent qualité de main-d'oeuvre et de matériaux. La communication était claire et les délais furent respectées. Ils ne sont pas les prix plus bas, mais certainement le meilleur valeur pour notre investissement. Voici quelques images du deuxième travail.

Nathalie B.

Excellent service, beau travail et extrêmement recommandé !

eric J.

Benoît donne un service client A1 un vrai pationné et cela nous donne des cours à faire rêver dans un ambiance tropical

Valerie D.

Un énorme merci à Benoît de expression tropical pour son excellent travail et son professionnalisme hors paire je conseil fortement 😁

Eric C.

Excellent service, explique bien.
Je recommande !

Alex B.

Le service recu par Expression Tropicale etait professionnel, ouvert, transparent et honnete.

La facture finale etait la meme que la soumission originale, sans 'frais surprise'. La compagnie offre aussi un plan de finacement, ce qui aide grandement a 'absorber' les frais...

M. Quesnel a maintenu une discussion via courriel, ce qui a permi d'etre tenu informe de delais possibles causes par le climat.

Somme toute, je suis content du service recu et toute la famille a hate de prendre avantage d'une belle pelouse pour l'ete!

Gros merci.

Jonathan B.

Le 22 septembre 2021, la Cour du Québec, division des petites créances, a condamné EXPRESSION TROPICALE à me payer la somme maximale possible pour les petites créances en plus des frais de justice encourus à cause du très mauvais travail effectué par EXPRESSION TROPICALE. Après avoir fait une tentative de rétraction de jugement qui a été refusé par la cour, EXPRESSION TROPICALE a payé la totalité de la somme.

Contrairement à ce que pense le propriétaire, la décision de la juge ne s’est pas appuyée sur mes "dires et interprétations". La juge a lu le dossier et elle s’est fondée sur le rapport d’expertise indépendant fait par la SEPA (une référence dans ce domaine depuis plus de 45 ans).
J’ai fait évaluer les travaux par la SEPA et 4 entrepreneurs (qui ont plus d’années d’expérience et plus de certifications qu’EXPRESSION TROPICALE). Ils sont TOUS venus à la conclusion qu’il fallait refaire tout le travail à cause du pavé qui a bougé un peu partout en si peu de temps.

Le pavé s'est enfoncé beaucoup à plusieurs endroits. Plusieurs pavés ont été mal coupés. Le propriétaire, qui faisait les travaux, est parti en vacances pendant 2 semaines avant de finir le contrat. Il est revenu refaire une partie du travail mal fait à 2 reprises, mais il n'a jamais réussi à régler le problème, car le pavé s’est renfoncé peu de temps après. Son service client après l'installation est exécrable, il faut lui courir après et il ne répond pas à ces courriels. Je suis bien désolé que tout ceci ce soit rendu jusqu’en cours, mais c’est l’inaction d’EXPRESSION TROPICALE qui m’a obligé à entreprendre toutes ces procédures judiciaires.

Depuis le début le propriétaire tente de mettre ces problèmes de pavé qui bouge sur le sol sous-jacent à l’excavation. Or, ceci repose seulement sur ces dires et interprétations et n’est basé absolument sur rien de tangible. Comme mentionné dans le dossier déposé à la cour, il n’y a jamais eu de mouvement de sol près de notre maison, comme en témoigne la déclaration du vendeur de la maison (ceci ne peut donc pas être mis en cause dans l’affaissement du pavé).

Si vous allez voir mes avis sur google sur les 3 entrepreneurs que j’ai évalués jusqu’à maintenant (les autres avis sont sur des commerces), EXPRESSION TROPICAL est le seul entrepreneur pour qui j’ai mis des commentaires moins bons. Je prends de mon temps pour souligner et féliciter les entrepreneurs quand le travail a été bien fait car ils le méritent, mais je crois qu’il est aussi important de donner son avis en s’appuyant sur des faits tangibles quand nous ne sommes pas satisfaits afin de mieux éclairer ceux qui cherchent des informations sur les entrepreneurs qu’ils considèrent contacter pour leurs travaux.