Societe Laonnoise de Travaux Publics - Étouvelles

Julien Boisseau (Lesnox)

La société nous a posé le nouveau compteur Gazpar.

Le jours de l’intervention horaire passer on me signale qu’il y a eux un souci et que mon changement de compteur a été reporté et sans que l’on me communique de nouvelle date.

Depuis c’est silence radio et impossible au téléphone ou par mail d'avoir un conseiller.

Bref je suis plus que déçus pour cette entreprise et sa gestion !

Je ne peux que vous la déconseiller car la fiabilité n'est pas au rendez-vous.

Bernard EVA

Rentrant d'une grosse journée de travail mon compteur de gaz ayant été coupé par sécurité j'ai appelé le technicien pour sa remise en service. Le conseiller, Léo, a été très reactif m'a expliqué quoi et comment faire de façon très professionnelle, efficace et chaleuseuse. Il est resté en ligne avec moi jusqu'à ce que j'aie à nouveau de l'eau chaude dans mon logement.. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes comme ça lorsqu'on a un souci. Merci à lui et à ses collègues ++++++++

anwar Fayad

Vous êtes responsable de vos sous traitant ,encore un. A qui on a coupé le gaz sans le prévenir . C pas normal il faut arrêter cette mascarade . Il faut remettre le gaz comme à l’arrivée avant de changer le compteur. .malgres tous ces avis négatifs ils continuent à couper le gaz . On a l’impression c prémédité pour nuire . Signalement nécessaire.

Bobo Riri

Ce matin la société SLTP est intervenue rue Roosevelt à Laon pour des travaux , l’ouvrier était seul est a commencé les travaux à 6h.
J’ai ouvert ma fenêtre et je lui ai dit qu’il était interdit de commencer avant 7h, mais cet homme pensait avoir raison en me disant qu’un arrêté municipale a était mis en place pour pouvoir commencer les travaux plus tôt. Pas de chance pour lui, j’ai appelé la mairie pour demander si effectivement il disposait d’un arrêté. Et bien non la société ne dispose pas d’un arrêté municipal pour commencer aussi tôt ! Elle se devait de commence à 7h30 et non à 6h comme il fut le cas !!
C’est inadmissible de se permettre de réaliser de tels travaux (très bruyant) seul, en plein centre ville à cette heure-ci, en plein milieu de semaine réveillant évidement toute la rue.
En espérant que cette situation ne se reproduise plus et que la société se tienne aux horaires que l’arrêté municipal lui a accordé.
De la part des habitants de cette rue.
B.

Edouard Herriot

Intervention pour changer le compteur : pas moyen de rallumer la chaudière après le passage du technicien - dans le boitier : la vanne a été laissée fermée, et un papier a été laissé bien en évidence : "si vous avez besoin de remettre votre installation en service, faites appel à la société SLTP". Il suffisait de remettre l'installation telle qu'elle était avant l'intervention...

Michele POUX

iLS DEVAIENT CHANGER MON COMPTEUR A GAZ AUJOURD'HUI. le technicien ne m'a pas prévenue de son arrivée (alors que j'aurais du être prévenue 1/2 heure avant) et quand il a sonné, je lui ai demandé de repasser dans 1/2 heure laps de temps nécessaire pour éteindre ma chaudière avant toute intervention de gaz.Il a noté mon téléphone pour me prévenir de sa venue dans la matinée. Comme il ne rappelait pas j'ai contacté GRDF qui m'a appris que le technicien leur avait signalé mon absence mais m'a donné le téléphone de LTP. Là j'ai appris que le technicien ne reviendrait pas parce que je l'avais soit disant mal reçu et mon interlocutrice était très désagréable car en plus elle ne sait pas qu'il faut arrêter une chaudière à gaz avant d'installer un compteur communicant!!!
je n'ai pas choisi cette société et leur ai fait remarquer qu'on ne changeait pas un compteur à gaz en plein hiver. Compte tenu de ce que j'ai vécu depuis ce matin, il est hors de question que la prochaine fois ils interviennent ils interviennent durant une période de chauffage et j'ai déposé une réclamation auprès de GRDF.
Ils sont menteurs et désagréables. J'appréhende de les voir revenir.
Vu leur comportement en tant que particulier, je ne ferai jamais appel à eux.

laura Poussi

Surtout si vous voyez une sous traitance de sltp ,ni aller surtout pas travailler. Ils prennent les gens et les jettent comme de vulgaires torchons sans aucune humanité. Je crois au karma ,on ne reste pas impunis quand on a pas de coeur.

Jacquelin Scordel

Nous aurions dû être prévenus de la date de passage d’un technicien pour le remplacement de notre compteur et bien évidemment les "techos" étant payés aux nombres de poses nous nous sommes retrouvés avec un compteur changé pendant nos vacances…
Retour dimanche soir sans que cela ne fonctionne avec un enfant en bas âge, c’est génial !
Merci SLTP vous êtes des tocards et vos techniciens devraient apprendre à faire correctement un changement de compteur.