Trophées et Gravures Expert - TGE - Saint-Jérôme, Québec

Daniel C.

Un commerce au look typique pour ce genre d’endroit. Les produits sont corrects, sans plus. Le service est ordinaire et les prix sont plutôt dispendieux. Étonnamment, les employés ne semblent pas toujours bien informés sur les tarifs, ce qui peut rendre l’expérience un peu confuse. Malgré tout, c’est un commerce local, alors ça vaut la peine de leur donner une chance.

Marie-Pier L. S.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec cette équipe pour la commande de médailles destinées à un événement de levée de fonds pour une fondation. Le résultat est tout simplement incroyable ! L'impression du ruban est de qualité supérieure, les graphiques et les couleurs sont exactement comme nous les avions imaginés. Quant à la médaille elle-même, avec tous ses petits détails, elle est phénoménale !

Nous sommes convaincus que ces médailles feront un carton lors de notre événement. Un grand merci à l'équipe pour son suivi rigoureux et son professionnalisme qui ont permis de concrétiser ce projet avec brio. Nous recommandons vivement leurs services !

Joonha P.

J'ai commandé un trophée pour mes équipes futsal et je recommande fortement cette compagnie. La communication était claire, et Sébastien est exceptionnel avec son souci du détail.

Osiam P. G.

Ont ma bien servie j'ai adoré l'expérience et ont ma donné

Gilles H.

Depuis quelques années je fais affaire avec Trophées et Gravures Expert inc. Nous sommes très satisfaits du service et du travail professionnel pour graver nos trophées de golf. Employés courtois et efficace. Ce commentaire date de 2 mois. Le personnel qui a travaillé sur nos trophées et médailles est toujours très consciencieux et je les remercie régulièrement. Toutefois, suite à une erreur de facturation, les commentaires reçus de la direction n'étaient pas adéquats; le directeur général n'a pas fait preuve de courtoisie. C'est dommage pour les employés qui travaillent très bien.

Gabrielle B.

J'ai commandé des trophées pour mon entreprise et ils sont d'une très belle qualité ! De plus, nous avons reçu la commande pratiquement 2 mois d'avance. Merci pour le super service 🙂

Dan B.

Very poor experience. I ordered medals. They gave me a price, after I send them in great detail what I needed. One week later after driving 140km to pick up the medals the text on the back was missing. When I show them that everything was clear in my order ( it was written in the paper work they had in their hands), they insisted that half is my mistake because I didn't properly read their invoice description and therefore, because they missed to quote for the text on the back, I needed to pay more money. After disscutions they agreed to fix the issue without charge. 4 days later they notified me to go and pick up the medals (another 140km) without any other notice. They were aware that I needed the medals the next day. When I arrived at their shop they asked again for an extra charge ( because I was to blame 50% for their mistake !!) and since I didn't agree to pay they wished me a good day and I had to leave without my stuff. Very rude behavior, very poor service.

Très mauvaise expérience. J’ai commandé des médailles. Ils m’ont donné un prix, après que je leurs ai envoyé en détail ce dont j’avais besoin. Une semaine plus tard, après avoir fait 140 km pour récupérer les médailles, le texte au dos manquait. Quand j'ai montré que tout était clair dans ma commande (c’était écrit dans les papiers qu’ils avaient entre leurs mains), ils ont insisté que la moitié est mon erreur parce que je n’ai pas bien lu leur description de la facture et donc, parce qu’ils ont manqué de soumissioner pour le texte au dos, je devais payer plus d’argent. Après des disscutions, ils ont accepté de résoudre le problème sans frais. 4 jours plus tard, ils m’ont averti d’aller chercher les médailles (encore 140 km) sans mentioner rien d'autre. Ils savaient que j’avais besoin des médailles le lendemain. Quand je suis arrivé à leur magasin, ils ont demandé à nouveau d'assumer 50% des frais supplimentaires (parce que j'etait responsable, d'apres eux, pour 50% de leur erreur!!?) et comme je n’ai pas accepté de payer, ils m’ont souhaité une bonne journée et je du partir sans mes affaires. Comportement impoli, très mauvais service.

Mėlanie S.

Super service. Les trophées sont superbes! Service courtois et attentionné. Grand choix de trophées pour toute occasion. Vraiment satisfaite de vos services.